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Términos de Uso

Última actualización: 28 de agosto de 2026 · Versión 1.0

1. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma SereneCare, un software de gestión de consulta y asistencia para profesionales de la salud mental, operado por [SereneCare — razón social, S.L.].

2. Cuentas y uso profesional

• El profesional declara estar habilitado legalmente para ejercer y ser responsable de los datos clínicos que introduce.
• El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
• Está prohibido el uso de la plataforma para fines ilícitos o no autorizados.

3. Naturaleza del servicio

SereneCare es una herramienta de soporte a la actividad profesional. No presta servicios sanitarios ni sustituye el criterio clínico del profesional. Las funciones de IA son de apoyo y su resultado debe ser supervisado por el profesional.

4. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y, en su caso, por el Contrato de Encargado de Tratamiento (DPA) suscrito con cada clínica.

5. Pagos y suscripción

Las condiciones económicas, planes y comisiones aplicables se detallan en el proceso de contratación. Ofrecemos un periodo de prueba de 14 días; la suscripción se renueva de forma periódica y puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta, sin permanencia.

6. Responsabilidad

SereneCare se ofrece "tal cual" con la diligencia técnica razonable, sin que ello implique una garantía de disponibilidad ininterrumpida o de ausencia total de errores.

7. Disponibilidad y cambios

Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, así como actualizar estos términos, notificándolo por los medios adecuados.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española y se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, salvo norma imperativa en contrario (por ejemplo, la que fije el domicilio del consumidor).